softgarage® - FAQ

Fragen zum Produkt



Eine breite Auswahl an spezifischen Größen und Formen sorgt für optimale Passgenauigkeit, wählen Sie einfach Ihre Wunsch-softgarage anhand Ihres Fahrzeugmodells im softgarage.de Online Shop aus.

3-lagig:


• mehrlagiges Material bestehend aus 3 Lagen
• resistenter PPE-Schutzlayer
• atmungsaktiver Film durch Mikroporen-Vlies
• innere softe Polypropylen-Lage, beschichtet

5-lagig:


• mehrlagiges Material bestehend aus 5 Lagen
• äusserer zusätzlicher UV-Schutzfilm
• resistente PPE Schicht
• atmungsaktiver Film durch Mikroporen-Vlies
• softes Polypropylen-Trägermaterial, extra lackschonendes Mikrofaserpolster

silvertec:


• mehrlagiges Material bestehend aus 3 Lagen
• äußerer Schutzfilm – UV-Blocker, hochresistenter Layer aus alukaschierter PPE-Faser – atmungsaktiv
• innere softe Polypropylen-Lage, vlies-beschichtet


Ja, die softgarage ist regendicht und hält je nach Ausführung einer Wassersäulen von bis zu 1500 mm stand.


Das Material der softgarage ist nur bedingt resistent gegen Tierkrallen, es besteht jedoch die Möglichkeit mit speziellen Sprays die softgarage für ihr Haustier unattraktiv zu machen.


Nein, die softgarage ist derzeit ausschließlich als Vollgarage erhältlich.


Wir sind bemüht stets alle Varianten der softgarage vorrätig zu haben, sofern die gewünschte Abdeckung doch einmal nicht verfügbar ist können sie ihren Wunschartikel gern reservieren, kontaktieren sie uns dazu bitte telefonisch oder gern auch per Mail.


Ja, gern senden wir ihnen vorab eine Produktprobe zu, so können sie das Material prüfen und sich für passende Variante entscheiden.


Die softgarage ist ideal an die Fahrzeugkonturen sowie die Abmessungen ihres Fahrzeugmodells angepasst, spezifische Schnitte sorgen für Top-Passung.


Starke Gummizüge und ein umlaufender Kordelzug sorgen für festen Sitz auf dem Fahrzeug. Mit den optional erhältlichen Radgurten kann die Abdeckung windsicher am Fahrzeug befestigt werden.


Die softgarage ist atmungsaktiv – gegen Kondensatbildung und Hitzestau.


Das ist abhängig vom Material des Verdecks und der verwendeten softgarage. Wir empfehlen die Verwendung der 3-lagigen softgarage auf einem Cabrio.


Das Packmaß der softgarage ist abhängig von der Variante und dem Fahrzeug das abgedeckt werden soll, benötigen sie genaue Abmessungen kontaktieren sie uns bitte per Mail oder gern auch telefonisch.


Ja, die softgarage deckt ihr Fahrzeug komplett ab.


Nein, das Innenfließ ist so beschaffen das eine Beschädigung des Lackes durch das Material ausgeschlossen ist.


Gern prüfen wir für sie ob ihre defekte softgarage reparabel ist, alternativ können sie Material zur Reparatur in Eigenregie anfragen.


Sofern der Heckspoiler oder Dachspoiler serienmäßig an ihrem Fahrzeug verbaut ist kann die Bestellung der softgarage direkt im Webshop erfolgen. Verfügt ihr Fahrzeug über einen nachträglich angebauten großen Spoiler sollten sie die passende softgarage bei uns anfragen.


Die Abmessungen der softgarage sind abhängig vom Fahrzeugmodell. Durch spezifische Schnittmuster ist die softgarage immer passend für das jeweilige Fahrzeug.


Wir bieten diesen Service nicht an, grundsätzlich ist es aber möglich ein Logo auf alle softgarage Modelle aufzubringen.


Die softgarage schützt ihr Fahrzeug auch vor „normalem“ Hagel oder herunterfallenden kleineren Ästen o.ä., den besten Schutz erreichen sie mit der 5-lagigen Variante.


Je nach Ausführung ist ein Transportbeutel oder eine Tasche mit Reißverschluss für die Aufbewahrung der softgarage im Lieferumfang enthalten. Taschen zur Aufbewarung Ihrer softgarage sind auch einzeln erhältlich.


Da bei fast allen Fahrzeugmodell die Außenspiegel anklappbar sind wird die softgarage ohne Spiegeltaschen geliefert das vereinfacht auch das Auf und Abziehen der Abdeckung.

Fragen zur Anwendung



Ja, die softgarage kann auch täglich angewendet werden, das Auf oder Abziehen sollte nicht mehr als jeweils 2 Minuten in Anspruch nehmen.


Ja, alle entsprechend gekennzeichneten Modelle der softgarage sin uneingeschränkt im Außenbereich einsetzbar.


Ja, alle Modelle der softgarage sind uneingeschränkt im Innenbereich einsetzbar, für einige PKW Modelle sind spezielle Indoor Abdeckungen verfügbar.


Für das Abdecken eines Cabrios mit Stoffdach können prinzipiell alle Varianten der softgarage angewendet werden. Aus der Erfahrung heraus, empfehlen wir die 3-lagige softgarage, da keine Fasern des Lackschutzvlies (5-lagig) am Stoffdach haften bleiben können, wobei das von der Oberflächenbeschaffenheit des Cabrio-Stoffdaches abhängt. Manche Modelle neigen durch statische Aufladung kleine Fasern anhaften zu lassen - andere Stoffdächer haben damit gar kein Problem. Gern können wir Ihnen im Zweifelsfall vorab ein Materialmuster zukommen lassen. Desweiteren optimiert die höhere Atmungsaktivität der 3-lagigen Materialbeschaffenheit eine bessere Zirkulation im Bereich des Stoffdaches.


Das ist nicht notwendig, das Material ist so ausgelegt das ein softgarage ihr Fahrzeug ausreichend schützt. Für verschiedene Anwendungsgebiete sind unterschiedliche Varianten der softgarage erhältlich.

Fragen zur Pflege der softgarage



Die Reinigung der softgarage ist direkt auf den Fahrzeug möglich. Geben sie einige Tropfen Spülmittel in etwas lauwarmes Wasser und reiben sie die Verschmutzung mit einer weichen Bürste kreisförmig aus dem Material. Das Reinigen der softgarage in der Waschmaschine oder die chemische Reinigung ist nicht möglich.


Nein, ein zusätzliches Imprägnieren der softgarage ist nicht notwendig.

Fragen zum Bestellablauf



Folgende Zahlarten sind möglich, Banküberweisung vorab, Nachnahme, PayPal, Kauf auf Rechnung, Zahlung per Kreditkarte, SEPA Lastschrift, Amazon Pay. Weitere Informationen finden sie hier hier aus.


Bestellungen ab 75€ liefern wir meist versandkostenfrei. Für einige Lieferadressen z.B. Drittländer wie die Schweiz berechnen wir folgende Versandkosten.


Ja, das ist möglich. Für zukünftige Bestellungen können sie in ihrem Kundenkonto auch mehrere Adressen speichern.


Nein, es ist nicht notwendig ein Kundenkonto anzulegen. Gern können sie als Gast bestellen oder ihre hinterlegten Daten bequem aus PayPal oder Amazon Pay übernehmen.


Sie können ihre Bestellung innerhalb eines Monats widerrufen, lesen sie dazu bitte auch unsere Widerrufsbelehrung.


Wir versenden täglich Montag bis Freitag. Bis 13:30Uhr bezahlte Bestellungen (Zahlungseingang auf unserem Konto) werden umgehend versandfertig gemacht und am selben Tag an unseren Versanddienstleister übergeben. Wir informieren sie am Versandtag per Mail und Teilen ihnen die Sendungsnummer mit.


Gern tauschen wir ihre unbenutzte softgarage innerhalb eines Monats nach Erhalt in eine andere verfügbare Farbe um, kontaktieren sie und dazu bitte unter Angabe der Rechnungsnummer per Mail.


Ihren Rabattcode können sie im Bestellverlauf eingeben, der Gutscheinwert wird dann direkt vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.